Indeks Kepuasan Masyarakat

IKM

Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat

Periode : 07/05/2020 sampai dengan 06/06/2020

Indikator Nilai Kategori
Biaya/Tarif Pelayanan 81.91 A - SANGAT BAIK
Ketersediaan Informasi 78.61 B - BAIK
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 78.53 B - BAIK
Persyaratan 76.28 B - BAIK
Produk Spesifikasi Jenis Layanan 79.58 B - BAIK
Sarana dan Prasarana 78.64 B - BAIK
Sistem, Mekanisme dan Prosedur 76.5 B - BAIK
Waktu Penyelesaian 77.55 B - BAIK

Informasi


  • Jumlah Peserta Survey

666

  • Nilai IKM

78.45

  • Nilai Indeks

3.14

  • Mutu Pelayanan

B - BAIK