Indeks Kepuasan Masyarakat

IKM

Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat

Periode : 25/12/2019 sampai dengan 24/01/2020

Indikator Nilai Kategori
Biaya/Tarif Pelayanan 81.27 A - SANGAT BAIK
Ketersediaan Informasi 78.64 B - BAIK
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 77.62 B - BAIK
Persyaratan 76 B - BAIK
Produk Spesifikasi Jenis Layanan 79.62 B - BAIK
Sarana dan Prasarana 79.78 B - BAIK
Sistem, Mekanisme dan Prosedur 74.82 B - BAIK
Waktu Penyelesaian 74.05 B - BAIK

Informasi


  • Jumlah Peserta Survey

1078

  • Nilai IKM

88.79

  • Nilai Indeks

3.55

  • Mutu Pelayanan

A - SANGAT BAIK