Indeks Kepuasan Masyarakat

IKM

Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat

Periode : 20/07/2019 sampai dengan 19/08/2019

Indikator Nilai Kategori
Biaya/Tarif Pelayanan 84.34 A - SANGAT BAIK
Kompetensi/Pengetahuan Petugas Layanan 84.6 A - SANGAT BAIK
Maklumat Layanan 83.08 A - SANGAT BAIK
Persyaratan Pelayanan 79.58 B - BAIK
Produk/Jenis Layanan 83.59 A - SANGAT BAIK
Prosedur Pelayanan 81.46 A - SANGAT BAIK
Waktu Pelayanan 79.98 B - BAIK

Informasi


  • Jumlah Peserta Survey

693

  • Nilai IKM

82.32

  • Nilai Indeks

3.29

  • Mutu Pelayanan

A - SANGAT BAIK