Indeks Kepuasan Masyarakat

IKM

Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat

Periode : 28/02/2020 sampai dengan 29/03/2020

Indikator Nilai Kategori
Biaya/Tarif Pelayanan 80.35 B - BAIK
Ketersediaan Informasi 77.08 B - BAIK
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 75.65 B - BAIK
Persyaratan 74.35 B - BAIK
Produk Spesifikasi Jenis Layanan 77.63 B - BAIK
Sarana dan Prasarana 77.83 B - BAIK
Sistem, Mekanisme dan Prosedur 73.72 B - BAIK
Waktu Penyelesaian 72.62 B - BAIK

Informasi


  • Jumlah Peserta Survey

1112

  • Nilai IKM

87

  • Nilai Indeks

3.48

  • Mutu Pelayanan

A - SANGAT BAIK