Indeks Kepuasan Masyarakat

IKM

Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat

Periode : 13/11/2019 sampai dengan 13/12/2019

Indikator Nilai Kategori
Biaya/Tarif Pelayanan 83.26 A - SANGAT BAIK
Kompetensi/Pengetahuan Petugas Layanan 80.61 B - BAIK
Maklumat Layanan 79.05 B - BAIK
Persyaratan Pelayanan 74.04 B - BAIK
Produk/Jenis Layanan 81.24 B - BAIK
Prosedur Pelayanan 76.52 B - BAIK
Waktu Pelayanan 77.01 B - BAIK

Informasi


  • Jumlah Peserta Survey

1434

  • Nilai IKM

78.79

  • Nilai Indeks

3.15

  • Mutu Pelayanan

B - BAIK