Indeks Kepuasan Masyarakat

IKM

Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat

Periode : 18/09/2019 sampai dengan 18/10/2019

Indikator Nilai Kategori
Biaya/Tarif Pelayanan 84.73 A - SANGAT BAIK
Kompetensi/Pengetahuan Petugas Layanan 82.64 A - SANGAT BAIK
Maklumat Layanan 81.63 A - SANGAT BAIK
Persyaratan Pelayanan 79.42 B - BAIK
Produk/Jenis Layanan 83.51 A - SANGAT BAIK
Prosedur Pelayanan 79.73 B - BAIK
Waktu Pelayanan 80.03 B - BAIK

Informasi


  • Jumlah Peserta Survey

1555

  • Nilai IKM

81.71

  • Nilai Indeks

3.27

  • Mutu Pelayanan

A - SANGAT BAIK